Социальная поддержка (social support)
С. п. имеет отношение к
совокупному выигрышу в благополучии, к-рый люди получают от своих
взаимоотношений с другими. Эмпирическое изучение С. п. началось сравнительно
недавно, возникнув в рамках соц. эпидемиологии и общинной психологии (community psychology). С конца 1970-х гг. было опубликовано огромное
количество эмпирической литературы, однако большая часть работы в этой области проводилась
без надлежащего предварительного концептуального анализа.
Концептуальные проблемы и проблемы измерения
С.п. относится к разряду
сильных, но весьма расплывчатых идей. Первоначально, исследовательский прогресс
серьезно сдерживался отсутствием четко определенных релевантных конструктов.
Интерпретации С. п. чрезвычайно различались в отношении диапазона соц.
отношений, форм помощи, и актуальных или воспринимаемых аспектов поддержки,
считавшихся релевантными этому понятию. Концептуальная неразбериха привела к
нарастанию числа некачественных измерений, расплывчатой теории и неточно
конструируемым и проверяемым гипотезам.
Поддержка как транзактный процесс. К середине 1980-х появились несколько важных
концептуальных разграничений. Во предложил рассматривать социальную поддержку
как метаконструкт, включающий три компонента: сетевые ресурсы поддержки (support network resources), поддерживающее поведение (supportive behavior)и
оценки поддержки (support
appraisals). Эти конструкты относятся
соответственно к сети людей, предоставляющих помощь, конкретным актам помощи, и
оценкам таких ресурсов и помощи со стороны находящего в центре чел. (the focal person's evaluative
appraisals of such resources and assistance). Такая
позиция открыто признает концептуальную легитимность нескольких «подходов» к С.
п.: их следует рассматривать не как взаимоисключающие альтернативы, а как
компоненты в сложном процессе транзакций между чел. и соц. окружением. То есть,
люди активно формируют и поддерживают сетевые ресурсы, мобилизуют их при
необходимости получения помощи и оценивают последствия. Кроме того, этот
процесс осуществляется в экологическом контексте, который накладывает
ограничения на то, как будут формироваться и использоваться ресурсы поддержки.
В этой появившейся концептуализации, «социальная поддержка» и ее влияние на
благополучие оказываются гораздо более сложными, чем это представлялось ранее.
Формы поддержки. Различия между формами поддержки проводились и ранее, однако при этом
часто происходило смешение ее разновидностей и отсутствовала единая
терминология. Обзоры существующих типологий форм поддержки позволяют говорить о
наметившемся консенсусе в отношении шести форм поддержки: эмоциональной,
руководящей, основанной на обратной связи, социализирующей, практической и материальной.
Измерение. Уже упомянутая первоначальная концептуальная путаница наносила
серьезный ущерб измерению С. п. В ранних исслед. использовались практически
невоспроизводимые другими меры, о надежности и валидности к-рых не было никаких
данных. Концептуальное урегулирование привело к значительному улучшению
качества измерений. Стали публиковаться исслед., в к-рых использовались меры с
установленной надежностью и валидностью, позволяющие измерять сетевые ресурсы
поддержки, поддерживающее поведение и оценку поддержки. К числу сохраняющихся
недостатков относится дефицит мер поддерживающего поведения, акцент на
глобальной удовлетворенности в мерах оценки поддержки, и самое главное —
несостоятельность большинства мер в том, что касается дифференциации различных
форм поддержки.
Социальная поддержка и благополучие
Основным источником интереса
к С. п. являлась ее перспективность в роли потенциально важного фактора психол.
и физ. благополучия (well-being).
Буферная и прямая модели. В соответствии с буферной моделью (buffer model), поддержка смягчает (или «амортизирует») воздействие
стрессоров на благополучие. Эта модель была призвана помочь в объяснении
сравнительно слабых взаимосвязей между жизненным стрессом и заболеванием.
Прямая модель (direct
model)просто констатирует, что
поддержка оказывает благотворное влияние на благополучие независимо от
стрессоров.
Эмпирическая поддержка этих
моделей дала смешанные и неубедительные результаты. Некоторые критики
обнаружили свидетельства в пользу буферной модели, другие их не обнаружили, а
третьи пришли к выводу, что буферные или прямые эффекты проявляются лишь при
определенных условиях.
Кесслер и Мак-Леод
классифицировали исслед. по типу используемых авторами мер поддержки. Они
пришли к заключению, что свидетельства в пользу буферной или прямой модели
появлялись в зависимости от того, отражали ли эти меры оценки поддержки или
сетевые ресурсы соответственно. Объяснения требует не только наличие этой
особенности, но также ее отсутствие в позднее опубликованных исслед., где
эффекты иногда проявлялись только в отношении определенных выборок или мер
дистресса. Некоторые меры поддержки обнаруживают даже ее положительную связь с
заболеванием (см. статью Schwartzer & Leppin, 1991,
посвященную метаанализу). Наконец, мобилизация поддержки может приводить к
полезным или пагубным последствиям для благополучия, в зависимости от др.
ресурсов. Такие сложности привели многих исследователей к убеждению, что
слишком простые буферная и прямая модели не могут дать удовлетворительного
согласования ни с эмпирическими данными, ни с зарождающимся транзактными
моделями С. п.; очевидно, они изжили свою полезность.
Альтернативные модели. Ряд авторов рассмотрели несколько альтернативных
моделей, к-рые не предполагают независимости между стрессорами и поддержкой
(это же имплицитно подразумевали и предыдущие модели). Такие модели допускают,
что стрессоры могут мобилизовать поддержку, к-рая в свою очередь снижает
дистресс; что поддерживающие сети могут порождать стрессоры наряду с
предоставлением благотворного ресурса; что поддержка, вероятно, гл. обр.
предохраняет от стрессоров; и что эти эффекты могут зависеть от экологического
баланса между способностью сети оказать поддержку и запрашиваемой поддержкой.
Такие модели позволяют учесть ряд различий в конкретных результатах исслед.
Модели специфичности. Коэн и Мак-Кей предложили свой вариант буферной
модели: поддержка будет смягчать действие стрессоров лишь тогда, когда она
точно соответствует требованиям к совладанию (coping demands)с
этими стрессорами. В своем обзоре Коэн и Уиллс применили эту модель для
объяснения расхождений в результатах исслед. буферных эффектов. Несмотря на
спорность использованной ими классиф. мер, большинство буферных эффектов,
наблюдаемых для «функциональных» мер (в особенности глобально функциональных в
сравнении с оценочными мерами), оказались согласующимися с предсказаниями.
Катрона разработал более детальную модель оптимального соответствия (optimal matching), к-рая опирается на типологии видов поддержки и
стресса. Результаты обзора обеспечивают поддержку этой модели. Хотя и не без
проблем, оптимальное соответствие вероятно окажется ведущей темой большинства
будущих исслед.
Механизмы влияния поддержки. Модели специфичности выводят на передний план
потребность в формулировке того, каким образом поддержка может смягчать эффекты
стресса. Было предложено несколько механизмов: поддержка может предотвращать
появление стрессора, облегчать точную оценку, способствовать адекватной
переоценке, осуществляться непосредственно в соответствии с запросом,
предлагать варианты совладания, придавать силы, и содействовать восстановлению
эмоционального равновесия. До сих нор эти механизмы редко становились предметом
эмпирическим исслед. или проверялись, вероятно подразумевая прямые эффекты
поддержки.
Перспективы дальнейших исследований
В центре внимания будущих
исслед. по С. п., вероятно, окажется ряд проблем. Во-первых, транзактная модель
поднимает множество вопросов в отношении развития и использования ресурсов
поддержки и того, каким образом такие процессы формируются личностными и
экологическими факторами. Во-вторых, в будущих исслед. предстоит интегрировать
понятия С. п. в более традиционные области психологии, связанные с личностью,
развитием и личными отношениями. В-третьих, в модели поддержки будут лучше
интегрированы негативные аспекты соц. связей. Наконец, будут внедряться и
оцениваться иные (чем повсеместно распространенные группы поддержки)
вмешательства, связанные с соц. поддержкой. Люди улучшают свои эмоциональные,
информ., физ. и материальные ресурсы при помощи семьи и друзей. Исследователи
только приступили к распутыванию этих сложных процессов С.и.
См. также Зависимость (dependency) , Зависимая личность (dependent personality) , Социальная желательность (socialdesirability) , Социальная изоляция (social isolation)
А. Во
|